Cassina CRM Marketing Specialist

Responsabilità
La Risorsa, inserita nella Direzione Marketing, avrà la responsabilità di seguire l’implementazione del sistema CRM e a seguire ne sarà responsabile per gestione ordinaria e successive evoluzioni all’interno di Cassina.

Attività principali

Le principali attività in cui la nuova risorsa verrà coinvolta includono ma non sono limitate a:
  • Esecuzione di campagne CRM per il mercato mondiale nei canali retail e wholesale, seguendo tutte le fasi della campagna, dalla creazione alla consegna e successiva analisi;
  • Profilazione e segmentazione del cliente al fine di formulare comunicazioni su misura verso i clienti, in modo tale da attrarne nuovi e aumentare fidelizzazione di quelli attuali;
  • Creazione di report contenenti approfondimenti sulle campagne e i principali KPI;
  • Analisi della customer experience per identificare gli aspetti critici della soddisfazione del cliente;
  • Essere il punto di contatto con il team IT, al fine di implementare correttamente le esigenze di marketing con i possibili miglioramenti da introdurre nel CRM;
  • Supportare la futura piattaforma E-commerce sia dal punto di vista dei contenuti che della generazione di traffico.

Formazione ed esperienze lavorative
  • Laurea in Economia e/o Marketing o affini;
  • Indispensabile precedente esperienza di 4 -5 anni nella gestione di CRM e campagne marketing;
  • Aver maturato esperienza in contesti internazionali nel settore Design/Lusso sarà considerato requisito preferenziale.

Competenze e abilità
  • L’ottima conoscenza della lingua inglese è un requisito indispensabile;
  • Eccellente conoscenza del pacchetto Office;
  • Conoscenza di specifici programmi Microsoft CRM;
  • Serietà, precisione e riservatezza;
  • Ottime doti di analisi;
  • Orientamento al risultato;
  • Forti doti analitiche, di problem setting e di problem solving;
  • Capacità di time management;
  • Attitudine a lavorare in team e apertura al confronto.


Sede di lavoro: Meda (MB)

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR).

 
Funzioni aziendali
SALES & MARKETING
Sedi
IT - Italy; IT - Italy/Monza Brianza