Cassina Customer Service - Internship

Attività principali
La persona è inserita all’interno del Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.

Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a:
  • Supportare le attività di gestione degli ordini clienti con particolare focus sui materiali di supporto alle vendite, utilizzando il sistema gestionale aziendale;
  • Garantire la preparazione e l’invio del materiale richiesto dal cliente utilizzando servizi di spedizione on line;
  • Garantire in collaborazione con il tutor che il cliente riceva un adeguato livello di servizio;
  • Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente dall’inizio alla fine di ogni pratica;
  • Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche dei prodotti di collezione propedeutiche ai lanci dei nuovi modelli;
  • Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda ed i suoi clienti.

Formazione ed esperienze lavorative
  • Il profilo ricercato è in possesso di Laurea in Lingue (saranno presi in considerazione percorsi accademici similari);
  • Aver maturato esperienza anche minima in posizione analoga o in contesti internazionali nel settore Lusso/Design sarà considerato requisito preferenziale.

Competenze ed abilità
  • Buona comunicazione scritta ed orale;
  • Capacità relazionali ed organizzative;
  • Capacità di gestione del tempo e delle priorità;
  • Attitudine al lavoro in team;
  • Attitudine alla risoluzione dei problemi;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;                                         
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office.


Sede di lavoro: Meda (MB)

La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR).

 
Funzioni aziendali
SALES & MARKETING
Sedi
IT - Italy; IT - Italy/Monza Brianza

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